国庆假期,如何让八方游客开心而来、尽兴而归?假日里,苏州的文旅“数字大脑”一刻没停,为文旅市场保驾护航。
苏州市文旅指挥中心是保障假日文旅安全的“最强大脑”。假日旅游专班24小时值守,这里的一块屏幕就是链接全市热门景点的“千里眼”。
“智慧文旅平台其实更多的是一个统筹协调调度机构,通过监控、数据来看,保证文旅市场的平稳。”苏州市文广旅局副局长花友祥介绍。
假日第二天,苏州游客接待量、入住率等监测数据持续增长,城市热度不断攀升。综合在线旅游服务平台预订信息、各大搜索引擎数据,苏州上榜同程国内最热门目的地前十。
古城citywalk、环太湖休闲度假游、环阳澄湖品蟹美食游等热点线路是游客的“心愿清单”。为了给游客们更多实时建议,避开拥堵、错峰体验,苏州把文旅、公安、交通等各部门数据信息接入平台,文旅假日工作统一指挥、分工负责、联动执行,关键词就是“及时响应”。
“比如说,现在的平江历史街区它的客流量已经略微超过了最大承载量,达到了110%多。这个时候,我们会提醒景区景点,及时地做好内部的安保引导,到了一定限度的时候,可能会跟外围的地铁交通联动,做一定的分流。”花友祥介绍。
假日期间,这个指挥中心24小时运转,收集数据,也汇聚相关各部门的工作人员,就是要提供最靠谱的保障,让大家来苏州,玩儿得更舒心。
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